§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (MSE Communication GmbH & Co. KG) über die Internetseite www.iphoneexpressreparatur.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im “Warenkorb” abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den “Warenkorb” aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite “Kasse” und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z. B. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort Überweisung) nutzen, werden Sie entweder in unserem Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder Sie werden zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Sie zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geleitet. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion “Zurück” des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche “zahlungspflichtig bestellen” erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
§ 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 4 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der gesetzlichen Regelung ein Jahr ab Ablieferung der Sache. Die Fristverkürzung gilt nicht: – für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden; – soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben.
§ 5 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
§ 6 Besondere Bedingungen für die Datenrettung
Wir bieten unseren Kunden eine professionelle Datenrettung für Smartphones zum Preis von 179,90€ an. Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Erfolgsfall. Sollte die Datenrettung nicht erfolgreich sein, wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 29,90€ erhoben.
In einigen Fällen können die Kosten abweichen, beispielsweise wenn die Platine stark beschädigt ist und der Nand-Speicher sowie der Prozessor von der defekten Platine auf eine andere Platine umgelötet werden müssen. In solchen Situationen wird der Kunde vorab informiert und hat die Möglichkeit, die Datenrettung zu den vereinbarten Kosten anzunehmen oder abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung berechnen wir lediglich die Bearbeitungsgebühr von 29,90€.
Für eine erfolgreiche Datenrettung ist die Angabe des korrekten Passworts durch den Kunden erforderlich. Sollte der Kunde das notwendige Passwort oder den erforderlichen Code nicht bereitstellen können oder die bereitgestellten Informationen falsch sein, ist die MSE Communication GmbH & Co. KG dennoch berechtigt, den vereinbarten Betrag für die bis zu diesem Zeitpunkt geleistete Arbeit in Rechnung zu stellen. Kunden werden hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen und stimmen diesem Vorgehen durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen zu.
Defekte Bauteile, die im Rahmen der Datenrettung ersetzt werden müssen, werden im Zuge eines Swap-Verfahrens entsorgt und nicht an den Kunden zurückgesendet. Sofern der Kunde seine defekten Bauteile zurückwünscht, bitten wir um eine schriftliche Mitteilung.
Die Datenrettung erfolgt standardmäßig durch die Speicherung der geretteten Daten auf einem USB-Stick, der an den Kunden versendet wird. Eine Sicherung der Daten in der Cloud oder anderen Speichermedien wird nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung durchgeführt.
Nach erfolgreicher Datenrettung und Übermittlung der Daten an den Kunden ist eine Rückerstattung der Kosten ausgeschlossen. Sollte der Kunde dennoch einen Zahlungsrückruf (z. B. über PayPal) initiieren, behalten wir uns rechtliche Schritte vor, da die Dienstleistung bereits erbracht wurde und der Kunde die Daten erhalten hat.
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II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
MSE Communication GmbH & Co. KG
Bornheimerstr. 20
53111 Bonn
Deutschland
Telefon: 0228/92582777
E-Mail: info@iphoneexpressreparatur.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen “Zustandekommen des Vertrages” unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch.
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online – Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z. B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile, einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
5.3. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
6. Lieferbedingungen
6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
6.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
6.3. Alle Sendungen sind bis zu einem Wert von 500 € versichert. Dies gilt für den Fall des Verlusts oder der Beschädigung des Pakets während des Transports.
6.4. Die Zustellung an Dritte, wie beispielsweise Nachbarn, gilt als erfolgreiche Lieferung. Kunden sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um das Paket bei einer solchen Zustellung abzuholen.
6.5. Im Falle des Verlusts oder der Beschädigung des Pakets wird der Schaden bis zum Höchstbetrag der Versicherung ersetzt. Dies gilt nicht, wenn die Dienstleistung (z.B. Datenrettung) bereits erfolgreich erbracht wurde und der Verlust oder die Beschädigung des Pakets nach der erfolgreichen Erbringung der Dienstleistung auftritt
6.6. Kunden sind verpflichtet, uns umgehend zu informieren, falls ein Paket nicht bei ihnen ankommt. Diese Meldung muss spätestens innerhalb von 2 Tagen nach dem vom Versanddienstleister angegebenen Zustelldatum erfolgen.
7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung “Gewährleistung” in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/agb-service.